在燃氣管網(wǎng)交織的脈絡深處，黃駿俯身檢測設備的身影，猶如一枚精準的坐標。十年光陰流轉(zhuǎn)，他從肩扛工具包的一線安裝工人，成長為守護一方燃氣安全的基層經(jīng)理。角色更迭間，不變的是那份將安全刻入骨髓的執(zhí)著——他是燃氣管網(wǎng)上的安全“定海針”，更是萬千用戶灶臺藍焰的忠誠守護者。

技術筑基：以技賦能，淬煉管理硬實力

從安裝工人到基層經(jīng)理，黃駿坦言角色轉(zhuǎn)換的核心在于“價值創(chuàng)造方式”的轉(zhuǎn)變：“最大挑戰(zhàn)是從依靠個人能力解決問題，轉(zhuǎn)向通過體系化管理激發(fā)團隊效能?！泵鎸δ吧墓芾眍I域，他的秘訣是“不懂就問”，積極向優(yōu)秀站長取經(jīng)，在持續(xù)溝通中摸索出適合自己的團隊建設路徑。

一線摸爬滾打的歲月，成為他管理寶庫中最堅實的基石。調(diào)壓器維保的精細標準、壓力測試的關鍵參數(shù)、安裝工藝的嚴格把控——這些融入肌肉記憶的經(jīng)驗，讓他在指導團隊時游刃有余?！氨热缯{(diào)壓器的維保調(diào)試，沒有親手干過很難精準把握關鍵點，”黃駿舉例道。這些源于實踐的真知灼見，在“老帶新”“傳幫帶”中煥發(fā)生機，使技術傳承成為團隊安全能力的核心引擎。

黃駿進行調(diào)壓器試壓操作培訓

安全第一：以防固本，讓安全成為本能

“事后補救”遠不如“事前洞察”珍貴。憑借一線淬煉出的敏銳直覺，黃駿數(shù)次將風險扼殺于萌芽。在某次例行巡檢中，他敏銳察覺某處調(diào)壓設備出口壓力數(shù)據(jù)存在細微異常波動，果斷介入排查，最終發(fā)現(xiàn)一處關鍵閥門的早期磨損隱患。類似這般，通過壓力測試預警、加臭裝置運行狀態(tài)監(jiān)控等手段提前化解風險的案例，在他的工作中不勝枚舉。

（右）黃駿對基層員工進行安檢指導

如何將“安全第一”從口號真正融入骨髓？黃駿獨創(chuàng)了一套浸潤式培養(yǎng)法。常規(guī)的安全會議被他轉(zhuǎn)化為“安全案例情景課”：精選行業(yè)內(nèi)外典型案例，組織團隊深入剖析根源，將冷冰冰的文字報告還原成觸目驚心的“桌面推演”。更逼真的是定期“隱患實戰(zhàn)演練”——模擬戶內(nèi)燃氣泄漏、戶外應急搶險等場景，讓員工在高度緊張的角色扮演中錘煉應急本能。

高效服務：溝通為橋，用溫度化解風險

提升用戶安全意識，是筑牢安全防線的另一關鍵環(huán)節(jié)。面對用戶的不解甚至抵觸，黃駿的秘訣是“耐心溝通，保持良好情緒”。

（左一）黃駿進行聯(lián)合村保供動員

在近期聯(lián)合村燃氣整合的項目中，他帶領團隊走遍村落，摸清了每一寸管線的走向，并揪出了30余處隱蔽漏點。當部分村民對隱患整改心存顧慮時，黃駿主動上門，巧妙借力村干部的鄰里威望，以“情、理、法”交融的溝通策略，最終贏得了絕大多數(shù)用戶的理解與配合。

“安全永遠是第一道閘門，唯有筑牢安全防線，服務用戶才談得上價值?！彼麕ьI團隊在服務中“尋找突破點”——優(yōu)化安檢流程、利用數(shù)字化工具提升響應速度，在確保絕對安全的前提下，讓服務的暖流更高效地抵達用戶。

以行證道：平凡堅守，守護人間煙火

當親手打磨的技術訣竅化為團隊共享的經(jīng)驗財富；當處置安全隱患時，眾人合力跨越看似不可逾越的難關；當通過精準的“壓降流程”鎖定漏點并成功修復，目睹壓力表指針穩(wěn)穩(wěn)回歸安全區(qū)間的瞬間——每一次化險為夷，都是對“守護者”使命最莊重的加冕。

（左一）黃駿榮獲“安全服務標兵”稱號

“安全服務標兵”，對黃駿而言遠非終點。他說：“要將個人經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為團隊的安全能力，這是一個嶄新的起點”。在從技術尖兵到管理者的路上，他不斷印證：安全不是冰冷的規(guī)章，而是用專業(yè)筑牢的防線；服務亦非單向的給予，而是在真誠溝通中攜手搭建的生命屏障。