六月驕陽(yáng)似火，在長(zhǎng)沙燃?xì)夥?wù)的最前沿，嚴(yán)君的名字與“安全”緊緊相連。他所帶領(lǐng)的班組，隱患整改率長(zhǎng)期名列前茅，流動(dòng)紅旗已成為班組榮譽(yù)墻上最熟悉的“?？汀?。但在嚴(yán)君心中，比榮譽(yù)更重的，是千家萬(wàn)戶灶臺(tái)上跳躍的藍(lán)色火焰所承載的那份安寧。
火眼金睛識(shí)隱患，堅(jiān)守底線不動(dòng)搖
（右）嚴(yán)君對(duì)非居用戶進(jìn)行燃?xì)獍矙z
燃?xì)獍踩?，紅線不可逾越。一次在赤水市長(zhǎng)沙鎮(zhèn)的例行安檢中，嚴(yán)君憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，迅速識(shí)別出該用戶家中存在嚴(yán)重的一級(jí)安全隱患：一是廚房無(wú)有效隔斷，屬于典型的“開(kāi)放式廚房”；二是廚房緊鄰區(qū)域竟然擺放著床鋪！燃?xì)庖?guī)范明確要求：燃?xì)鈴N房必須設(shè)置有效隔斷，嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)或緊鄰處設(shè)置臥室。這兩項(xiàng)隱患疊加，一旦燃?xì)庑孤?，后果不堪設(shè)想！嚴(yán)君沒(méi)有絲毫猶豫，立即清晰、嚴(yán)肅地向用戶闡明其災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)及安全規(guī)范。
發(fā)現(xiàn)即預(yù)警，隱患零容忍——這是他作為安全守護(hù)者的本能反應(yīng)和職責(zé)所在。
深談解惑化心結(jié)，真情溝通破堅(jiān)冰
（左）嚴(yán)君帶隊(duì)進(jìn)行搶險(xiǎn)作業(yè)
面對(duì)一級(jí)安全隱患，嚴(yán)君明白，僅僅告知風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，贏得理解、落實(shí)整改才是關(guān)鍵。然而，溝通之路充滿荊棘。用戶雖然意識(shí)到床鋪緊鄰廚房的危險(xiǎn)性，很快將床移走，但對(duì)“開(kāi)放式廚房需加裝隔斷”的要求卻表現(xiàn)出了極大的不解和抵觸情緒，溝通一度陷入僵局。
面對(duì)用戶的強(qiáng)烈抵觸，嚴(yán)君沒(méi)有退讓?zhuān)矝](méi)有簡(jiǎn)單化地強(qiáng)硬施壓。他反復(fù)、耐心地進(jìn)行深入溝通，運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言和慘痛案例，詳細(xì)解釋開(kāi)放式廚房在燃?xì)庑孤r(shí)無(wú)法有效阻隔氣體、極易蔓延爆燃的巨大風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，他積極聯(lián)動(dòng)政府、社區(qū)力量，多方協(xié)同上門(mén)，情理并重宣講政策與安全，最終成功突破了用戶的心理防線。用戶從激烈抗拒到深刻認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)，承諾落實(shí)隔斷整改。這轉(zhuǎn)變，是安全、服務(wù)的韌性與智慧的勝利。
法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)記心間，深學(xué)細(xì)研強(qiáng)本領(lǐng)
（右四）嚴(yán)君榮獲“安全標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)
精準(zhǔn)識(shí)別隱患，成功化解僵局，源于嚴(yán)君對(duì)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的爛熟于心和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的深度萃取。
他視學(xué)習(xí)為生命線，不僅自身刻苦鉆研燃?xì)獍踩ㄒ?guī)、技術(shù)規(guī)范，更帶領(lǐng)班組常態(tài)化學(xué)習(xí)研討。他特別注重建立隱患案例庫(kù)，從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別要點(diǎn)、到溝通難點(diǎn)與整改破局策略，對(duì)典型隱患案例進(jìn)行深入剖析。通過(guò)復(fù)盤(pán)精研，不斷淬煉班組精準(zhǔn)“把脈”風(fēng)險(xiǎn)、有效“開(kāi)方”溝通的實(shí)戰(zhàn)能力?！耙?guī)范是底線，深學(xué)方有底；人心是難點(diǎn)，善思路自通。”嚴(yán)君常以此共勉。
以專(zhuān)業(yè)的剛性守護(hù)安全底線，以服務(wù)的柔性化解用戶心結(jié)，以學(xué)習(xí)的韌性鍛造過(guò)硬本領(lǐng)。嚴(yán)君和他帶領(lǐng)的長(zhǎng)沙燃?xì)獍卜?，用日?fù)一日的嚴(yán)謹(jǐn)、真誠(chéng)與精進(jìn)，守護(hù)著千家萬(wàn)戶的平安幸福。隱患整改之路仍在繼續(xù)，嚴(yán)君守護(hù)安全的腳步，也從未停歇。