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- 2024-02-03劉朝勇
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我是瀘縣奇峰陽高三隊的村民劉朝勇,我天然氣管道壞了,我打電話給天然氣公司叫他修,天然氣公司叫我交五百塊錢才給我修,我不交五百塊錢天然氣公司不修,我跟他答打了二十多個電話了都沒有人管,他們工作人員說先交錢后修回復(fù):
用戶您好,我們將核實您上述情況后與您聯(lián)系,24小時服務(wù)熱線0830-8919816。- 2024-02-02陳先富
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管理人員不負(fù)責(zé),打電話叫維修不及時回復(fù):
用戶您好,因節(jié)日臨近,業(yè)務(wù)較多,可能會存在服務(wù)稍緩的情況,敬請諒解,24小時服務(wù)熱線0830-8919816。- 2024-02-02陳先富
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用戶您好,因節(jié)日臨近,業(yè)務(wù)較多,可能會存在服務(wù)稍緩的情況,敬請諒解,24小時服務(wù)熱線0830-8919816。- 2024-01-31杜位
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收費員態(tài)度惡劣,收現(xiàn)金在我不知情的情況下故意撕毀紙幣100元整,收費員說是假幣,我要求她使用驗鈔機(jī)對方不肯,借驗鈔機(jī)沒插電為由拒絕。我對此表示強(qiáng)烈的質(zhì)疑! 首先我從一個可靠的渠道獲得這張紙幣,并且我之前從未遇到過此類情況。 其次在我繳費之前,我提出過使用驗鈔機(jī)來確認(rèn)紙幣的真?zhèn)?,但收費員拒絕了我的請求,并且直接撕毀我的現(xiàn)金紙幣,這讓我感到非常的困惑和失望! 作為一個客戶,我對貴公司抱有信任,并且我相信貴公司的員工應(yīng)該遵守專業(yè)的工作流程,以確保顧客的權(quán)益得到尊重和保護(hù),然而,這次經(jīng)歷讓我感到被冒犯和不公平對待。 經(jīng)過門店周邊走訪,都對貴公司這家門店表示不滿,經(jīng)常對來繳費的老年人不耐煩,其態(tài)度惡劣,希望貴公司能為我提供一個合理的解釋,我也建議貴公司對您的員工進(jìn)行培訓(xùn),確保他們正確處理此類情況,并且在不確定是否真?zhèn)蔚那闆r下撕毀紙幣是違法行為! 希望貴公司能夠充分利用驗鈔機(jī),以避免類似事件再次發(fā)生。 希望能得到貴公司滿意的答復(fù),我希望能夠認(rèn)真對待我的投訴,我相信貴公司會采取適當(dāng)?shù)拇胧?,以確保類似的情況不再發(fā)生,并為您的員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。回復(fù):
用戶您好,已收到您的留言,我們將進(jìn)行核實后與您聯(lián)系,24小時客服熱線0830-8919816。- 2024-01-29王宏霞
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經(jīng)常斷氣,嚴(yán)重影響正常生活,撥打24小時熱線電話無人接聽,繳費系統(tǒng)登錄不上,無法查詢是否存在欠費,嚴(yán)回復(fù):
用戶您好,因服務(wù)熱線較多,可能會存在占線的情況,請您稍后再撥,24小時客服熱線0830-8919816

