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- 2021-07-02吳應(yīng)春
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為什么保險費那么高，保險費要一百一年。回復(fù)：
用戶你好，保費高的產(chǎn)品相對應(yīng)的保障范圍也是更大一些的，是可以獲得更多的保障的。- 2021-06-15張力
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繳清欠費后兩個星期都不給重新開啟氣！- 2021-06-14周其群
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每次用氣都不聲不響的就停了，能不能提前短信提醒，時代在前進(jìn)，你們的科技卻越來越落后，望改進(jìn)！回復(fù)：
用戶你好，感謝你的建議，停氣信息會提前發(fā)布在官網(wǎng)以及“智慧太昌”公眾號，可以關(guān)注公眾號，及時了解停氣信息。- 2021-06-09朱玉農(nóng)
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我在瀘州太昌能源公眾號上激費20元，沒到賬回復(fù)：
用戶你好，你使用的是紅外表，在公眾號充值后，還需要將遙控器拿去自助繳費機或者收費廳進(jìn)行信息下載，才能充值到賬。- 2021-06-07巫桂榕
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天然氣停氣繳費2天后，工作人員不作為，至今未來氣，工作人員態(tài)度惡劣，揚言要停我們一周的氣，還讓我們投訴他，讓我們自己打電話給公司，燃?xì)夤倦娫捯恢睙o人接聽回復(fù)：
用戶你好，普表欠費停氣，需要繳納完欠費后申請上門開閥，這邊已接到你的申請，會盡快安排服務(wù)人員上門開閥。